«Ароматы» разбитой в хлам маршрутки, блатняк в хриплых колонках, курящий адскую смесь водитель, который умудряется при этом еще пить чай, разговаривать одновременно по мобильнику и по рации. Это реальность луганских пассажироперевозок. Картина немного утрированная, но иногда встречаются персонажи, с которых и списаны данные характеристики на 100%. И чем дальше пролегает маршрут от центральных улиц, тем выше вероятность наткнуться именно на такого персонажа. И уж если таким водителям делаешь замечание, то в лучшем случае они просто не реагируют. В худшем — отвечают хамством. Мол, что-то не нравится — иди пешком.
И если со всеми нюансами еще хоть как-то можно бороться законными методами, обращаясь во все проверяющим инстанциям, то с хамством оказывается бороться гораздо сложнее. В большинстве случаев на хамство приходится отвечать хамством. Но, как говорится в известной фразе: «Не стоит спорить с дураком, иначе вы опускаетесь до его уровня. А там он задавит вас своим…
Водители маршрутных такси часто нарушают правила перевозки пассажиров. С начала года в областную «Глававтотрансинспекцию» пожаловались 23 человека. Пассажиров не устраивает хамское поведение водителей.
На очередной комиссии областной Глававтотрансинспекции на повестке дня пять жалоб, информирует инспектор Игорь Кузьминский. По закону об обращениях граждан люди, которые пожаловались, на комиссии могут не присутствовать. Поэтому под дверью инспектора стоят только руководители предприятий и водители.
Курение за рулем
Первая жалоба касается водителя маршрутки № 35, который курил за рулем. Кузьминский пригашает руководителя АТП и водителя. Обвиняемый соглашается, что нарушил правила перевозки.
«Я курил в форточку, дым в салон не шел, — рассказывает водитель Сергей. – Я не ожидал, что из меня сделают врага народа».
Мужчина обязуется впредь курить только на конечных остановках, в то время, когда в салоне нет пассажиров. Руководитель предприятия…
Уважаемая Светлана Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Транзит 68/52», курирующим данный автобусный маршрут.
Сообщаем, что руководством фирмы с водителя, работавшего 01.04.2016 года на автобусе Н 768 ТВ, взято объяснения и проведено разбирательство, по результатам которого ему объявлено замечание и проведен дополнительный инструктаж по выполнению должностных обязанностей и культуре обслуживания пассажиров. Водительский состав ознакомлен с приказом по предприятию о запрете курения в транспорте общего пользования, под роспись.
Должностными обязанностями кондуктора не предусмотрен контроль за исполнением кем – либо действующего законодательства.
Согласно статьи 6.24. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, с 15 ноября 2013 года нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на…
Запах табачного дыма, громкая музыка в салоне и водитель, закрывающий двери перед носом пенсионеров – вот только часть проблем, с которыми каждый день сталкиваются пассажиры городских автобусов. Мы решили выяснить, на что чаще всего жалуются пассажиры и наказывают ли нерадивых водителей.
На Ботсаду столкнулись троллейбус и маршрутка
За 2016 год в управление Укртрансбезопасности в Харьковской области поступило 28 письменных обращений от харьковчан. Об этом говорится в ответе на запрос NR. Чаще всего пассажиры жалуются на безосновательный отказ водителей перевозить льготный контингент, наглое поведение, отклонение от маршрута и отказ сделать остановку для высадки или посадки.
«Каждое обращение рассматривается работниками управления. Факты, приведенные в жалобе, проверяются во время госконтроля. В случае их подтверждения, с водителей или уполномоченных служебных лиц взыскивается штраф», — рассказывают в Укртрансбезопасности.
Три человека пострадали в…
1. Можно ли на глаз отличить «левую» маршрутку от легальной?
Конечно, без проверки документов водителя (а сделать это может только инспектор ГАИ) определить, легальный перевозчик или «грач», сложно. Но при определенной наблюдательности можно.
Во-первых, государственные номерные знаки официальной маршрутки имеют желтый фон, а не белый, как у частников. По этому же признаку можно определить, обслуживает маршрут автопредприятие или по нему ездят наемные микроавтобусы, которыми управляют их «хозяева» (или, что еще хуже, водители-заробитчане, которых в свою очередь наняли владельцы частных бусиков: в этом случае добиться пассажирам какой-либо компенсации при аварии будет очень сложно).
Во-вторых, маршрутки-нелегалы цепляют табличку с номером маршрута только на лобовое стекло (на легальных они есть еще и с правого бока, причем с подробным описанием маршрута).
В-третьих, в салоне «левого» бусика вы вряд ли найдете вывешенную лицензию на перевозку пассажиров…
Что делать, если водитель хамит и не дает сдачу?
Одесситам дома не сидится. Кто-то спешит на работу, а кто-то хочет просто отдохнуть у моря. Но в транспорте они часто сталкиваются с хамством водителей, после чего дела не клеятся, отдых не приносит радости…
Остановки должны объявлять!
Одесситы часто выражают недовольство поведением водителей маршруток, троллейбусов и трамваев.
— Сегодня ехал на автобусе, следующем по 127-му маршруту. Водитель хамил и не хотел давать сдачу со 100 гривен. Кричал, что я, якобы над ним издеваюсь, хочу проехать даром, поэтому даю большую купюру, с которой сдачи ни у кого не наберется. А закончил словами, что таких, как я, нужно бить. После этой поездки у меня долго болело сердце, — рассказал по телефону пенсионер Сергей Иванович.
А вот еще одно обращение:
— Я ехал в гости на поселок Котовского и попросил водителя трамвая № 7 объявлять остановки, потому что плохо знаю этот район. В ответ водитель мне нагрубил и…
… если курит водитель автобуса
В последний год данная проблема для меня стала актуальной. До метро, как ни крути надо добираться транспортом. Это либо маршрутка, либо автобус. Да и по городу, хотя предпочитаю при наличии станции метро в пределах 15-20 минут хода идти пешком, зачастую, получается, забираться в уголки, где интервал уже значительно больше и приходится пользоваться опять же общественным транспортом.
Если еще пару-тройку лет назад контингент водителей был вполне некурящий или воздерживающийся, то сейчас, доезжая от своего дома (Калужское шоссе, 5 км от МКАД) до метро Теплый Стан считается удачей, если водитель выкурил только одну сигарету. О том, что он не курит – это мечта. Салоны водителей не изолированы, да и изолировать их не получится герметично в силу того, что двери в кабину всегда полуоткрыты, либо открыто окно в салон, через которое осуществляется продажа проездных билетов. Проходя даже в середину салона, я и оттуда ощущаю запах табачного дыма,…
Положение о персональных данных
1. Порядок, условия и цели обработки персональных данных
1.1 Указанные Пользователем персональные данные предоставляются в целях направления обращений граждан, составленных с использованием Портала (сервиса) «Сердитый Гражданин», в органы государственной власти и органы местного самоуправления, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. В отношении персональных данных Пользователя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, трансграничную передачу персональных данных.
1.2 Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются,…
Как пожаловаться пассажирам общественного транспорта
Обязанности водителей общественного транспорта и права пассажиров регламентированы «Правилами пользования наземным городским пассажирским транспортом в городе Москве». Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта — значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков:
1. Запомните парковый номер машины. Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя.
2. Позвоните по телефону круглосуточной «горячей линии» Мосгортранса: (495) 953-00-61. Изложите свою жалобу или предложение. Продиктуйте парковый номер машины, номер маршрута, дату, примерные место и…
Согласно п. 149 Правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта, водителю автобуса запрещается разговаривать с пассажирами, есть, пить, курить во время движения автобуса. Но, как известно, далеко не всегда перевозчики соблюдают эти правила. Мы выяснили, как и куда можно пожаловаться на недисциплинированного водителя маршрутки или такси.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Самые дешевые такси Симферополя: 5 бюджетных вариантов
Маршрутки: предъявите доказательство
По словам пресс-секретаря симферопольской фирмы-перевозчика ООО «Сим-Сити-Транс», водители знают законы, поэтому жалобы на них поступают крайне редко.
«Тут же дело не только в жалобах пассажиров. Если ГАИ увидит курящего за рулем водителя маршрутки, его оштрафуют, а кому нужны проблемы? Если вы все же увидите нарушение, лучше зафиксировать на фото или видео, чтобы водитель не смог обвинить вас во лжи», — говорит сотрудница фирмы.
А вот начальник Управления транспорта и связи…
Сегодня в маршрутном такси К-546 произошла неприятная история, которая возмутила даже пассажиров. Суть истории: Произошла она в микроавтобусе «В 083 ВВ», возле остановки пр.Ленина 85 в Красном селе. И тянулось почти до Хвойного. Водитель отказался вернуть деньги пожилой женщине пенсионного возраста, которая ехала в Тайцы. Женщина о своей льготе узнала, когда стали входить с карточками. Попросила вернуть деньги, но водитель просто отказался их возвращать. Не равнодушный попутчик сразу же позвонил по телефону 309-10-10, которые есть в социальном маршруте 546 , и сказал, что водитель не прав, кроме того сообщив об этом всем кто был в машине. По телефону также задали вопрос про валидатор: почему при входе и при выходе считывают карточки. По телефону сказали, что так и должно быть, но есть мнение, что водители таким образом выполняют свой план за счет льготников, а тем, кому положен льготный проезд, они не дают. Об этом сразу «полетело» письмо в «Сердитый гражданин». И еще,…
не все понял в последних постах, но про маршруточников и таксистов скажу следующее:
1. В большинстве своем это не люди. Это специально выведеные генетическим путем особи. Опыт общения с ними это подтверждает. «Здравствуй быдло!» (С)
2. Процент нормальных водителей среди этого сообщества мал (очевидно наличие нормальных особей можно объяснить браком при производстве ), однако очень радует то, что этот процент все таки есть. Надеюсь в будущем он увеличится.
3. Забыл упомянуть про водителей трамваев и троллейбусов. Бывают тоже занятные экземпляры. Правда на троллейбусах очень редко встречал хамье. Почему в тролейбусах вежливее персонал — ХЗ, феномен не изучен.
Что еще добавить… Если с трамвайным хамством еще можно бороться путем жалоб в ТТУ, то куда жаловаться на маршруточников, я ХЗ.
Кстати в Ейске ОЧЕНЬ вежливые таксисты и маршрутчики. И останавливают не в грязь или лужу, и не хамят. Говорят местная администрация выучила. Вот бы узнать каким…
Анастасия 23.08.2011 10:03
Город: Белгород
Когда введут большие штрафы за курение водителей автобусов? Едут мамы с детьми, беременные, астматики, да и просто люди,которые хотят быть здоровыми! Почему я должна каждый раз вставать и просить водителя выкинуть сигарету? Почему я должна каждый раз выслушивать оскорбления в свой адрес? Почему я должна объяснять,что есть закон,запрещающий курить в общественном транспорте? Вот когда сделают высокие штрафы, и действительно будут следить за исполнением закона, тогда все курящие водители узнают, что есть такая статья. С виду чистый и красивый город, а на самом деле прокуренный насквозь! Сделайте уже что-нибудь!
справедливый 23.08.2011 10:29
Город: Белгород
Анастасия, прежде чем что то сделать, для выноса своего негодования сюда, и его результативности что самое главное, Вы хотя-бы сообщили номер маршрута и номер маршрутки!
вот как найти и наказать его? спрашивать 1036 водителей маршрутных такси города? а Вы…